这款打印机可以连接到ECP Parallel (IEEE1284 bi-directional)，Centronics Parallel， RS232 Standard (max 19,200bps), RS232 Highspeed (max 57,600bps)，RS422/485， USB (12Mbit/s)，LAN(TCP/IP Protocol 10/100 Base T) 和 IBM Twinax/Coax。

Q5. 我能在我的Windows环境下使用吗？

可以，SATO打印机可以使用于任何Windows系统，只要您使用了相应的驱动器。

Q6. 能在我的SAP环境下使用吗？

可以，Plus 和 True PRO版本的SATO标签设计软件——Label Gallery打印软件可以使得SAP R/3标签资料正常使用。

Q7. 我能使用AS400吗？

每一款SATO打印机都可以转化为非标准的模式，此时数据可以通过IBMTwinax/Coax打印接口传送到打印机上。

Q8. 我能打印表格吗?

可以，只要表格与打印机驱动相兼容即可在任意一款windows应用软件上使用。在使用了SATO标签设计软件——Label Gallery设计打印软件后，您还可以打印BMP, PCX, GIF, PUT, WMF 和JPEG文件。

Q9. 我能在M8400RVe系列产品中保存标签格式、True-Type字体和表格吗？

可以，您可以选择记忆卡来保存标签格式、True-Type字体和表格。

Q10. 我能打印出日期和时间吗？

可以，当安装了实时钟模块后，您就可以打印日期和时间了，实时钟模块被包含在打印程序之中，您也可以选择SATO标签设计软件——Label Gallery设计打印软件来完成该功能。

Q11. 我能连接秤并打印出货物重量吗？

可以，如果您的电器制造工业秤能向打印机传输信息，则通过使用SATO程序设计语言和使用一个合适的接口即可完成此功能。

Q12. 对M8400RVe 系列产品而言，应当选择哪种正确的碳带呢？

在选择碳带时要考虑的主要是标签原料和应用环境。然而，我们需要指出的是如果是在国内购买的打印机上附带的SATO条形码，且是在国内进行使用时，如果用户不是全部使用SATO的耗材（包括碳带），则该打印机的打印头的保修期间（6个月）是无效的。

Q13. 什么是记忆卡？

记忆卡保存您还需要使用的信息。使用电池备份，所以信息不会丢失。

Q14. 为什么我需要记忆卡？

记忆卡可以保存标签格式、True-Type字体和表格。一旦有许多表格，则该记忆卡可以缩短处理时间，而且，该记忆卡还可以用来增加打印长度。

Q15. 记忆卡可以在M8400RVe系列产品上使用吗？

可以，该选项可以为PCMCIA记忆卡槽提供连接器和接口板，使其连接到面板上。通过使用SIM 卡（16Mb）和一个 PCMCIA 卡，该打印机存储器可以扩展到20Mb。

Q16. 我怎样才能将信息存入记忆卡呢？

为了能将信息存入记忆卡，作为SATO标签设计打印软件包装的Gallery MemMaster Module可以被用来使用进行存储。它还可以使用ESC代码通过直接程序将信息存入卡中。

Q17. 什么是Flash ROM?

它是打印机内部记忆装置，象记忆卡存储信息一样，其可以被用来存储信息。CL系列产品具有4Mb的标准内部Flash ROM记忆装置。

Q18. 怎样才能将我的打印机连接到电脑上呢？

要将SATO打印机连接到个人电脑或主机上时，需要使用以下接口：ECP Parallel (IEEE1284)，Centronics Parallel， RS232 Standard，RS232 Highspeed，RS422/485，USB (12Mbit/s)，LAN (TCP/IP Protocol 10/100 Base T) 或 IBM Twinax/Coax。

Q19. 我应该怎样设置我的打印机呢？

连接好打印接口后, 你需要用我们提供的电源线正确的连接打印机后部电源接口和合适的外部电源。保证标签已经正确安装，如果用热转印模式的话，保证碳带也正确安装。同时确保打印头已经被安装牢固。在我们打印机盖子的里侧贴有如何正确安装标签和碳带的图示说明。

Q20. 我怎样才能加载标签呢？

打开打印机侧门，打开打印头。根据打印机顶门内侧的图示说明，把标签放到标签支撑架上。标签先由导向轴下边穿过，经过标签传感器，再由打印头下边穿过后，从打印机前面输出。正确调节标签导规至刚刚接触到标签边缘。铭记在关闭打印机侧门前已经牢固地关好打印头。

Q21. 我怎样加载碳带呢？

打开打印机侧门，打开打印头。根据打印机顶门内侧的图示说明，把碳带轴牢固地安装在碳带供应轴上，同时把一个空的卷芯放在碳带回卷轴上。拉住碳带一头卷到空的卷芯上以便顺时针方向旋转时可以一起转动。

Q22. 我怎样选择标签感应方式?

标签感应方式由深度开关控制。在打印机盖子的里面贴有所有深度开关的功能设置表格。打印机的默认设定是穿透类型（深度开关2-2、3-3都处于“关”的位置）。如果你想把打印机的标签感应方式改为反射式的话，请参看深度开关功能设置表。

Q23. 我怎样才能改变暗色设置呢？

打印机总共有5档浓度设定。“5”表示浓度最深，数字下面有一条下划线的表示打印机当前的设定。要查看设定，按住LINE键的同时打开打印机电源进入到用户模式。保持按住LINE键到听到“哔—”后放开，然后，同时按住FEED和LINE键，来查看屏幕上出现的PRINT DARKNESS字样，按LINE键来移动下划线到想要调节的设定，一旦正确的设定被选中后，按FEED键确定同时进入下一个调节内容。

Q24. 我怎样才能改变打印速度呢？

打印机共有5档速度设定(50, 75,100,125 和 150mm/s)。要查看设定，开机状态下按LINE键（这时屏幕显示OFFLINE），然后，同时按住LINE和FEED键，屏幕上显示PRINT DARKNESS，再次按FEED键进入到打印速度设定菜单。这时按LINE键选择想要调节的速度，按FEED键确定（备注：该设定软件优先）。

Q25. M8400RVe系列产品是否具有最终标签复印功能？

有. 要打印最后一张标签，你需要在联机的状态下按一下FEED键。

Q26. 我怎样才能选择空白标签？

在脱机模式下，按一下FEED键即可。如果有问题，检查标签是否正确安装。

Q27. 我怎样才能取消我的打印作业呢？

依照显示屏，我们可以取消当前的打印任务：在脱机状态下，同时按住LINE和FEED键。然后，按FEED键直到屏幕显示"cancel current print job"。用LINE键选择YES或者NO然后用FEED来取消。
通过软件也可以发送指令到打印机来取消当前打印工作。另外，关掉打印机然后重新启动也可以取消掉当前打印任务。

Q28. 显示器出现空白是什么原因？

» 确认机器电源是否打开。
      » 确认所有的数据线都正确连接。
      » 确认电源线没有损坏。
      » 确认保险丝没有损坏。

Q29. 标签纸已经安装入打印机，但却未打印出任何标签，我该怎么办？

» 确认标签宽度和要打印内容的宽度相符。
      » 如果你用的是热敏模式，确保所使用的是热敏标签。
      » 如果你使用的是热转印模式，确保碳带被正确安装（有碳粉的一面与标签接触），确保打印头表面干净。
      » 确保碳带和标签相匹配。
      » 确认标签传感器是否很赃或者有障碍物挡住传感器。

Q30. 我已经设定了打印作业，但什么都未打印出来，我该怎么办？

首先确定所有连接都连接好，打印机接口正确的连接在电脑上。确保打印机处于“在线”状态，检查是否有任何报警信息显示在显示屏上，同时确保你将数据发到指定的打印机上。在打印机安装窗口内显示的打印机应该是打印机的名称。

Q31. 打印效果很差或条形码不可读取，我该怎么办？

» 确保耗材被正确安装，同时标签在移动过程中没有偏移现象。
      » 确认打印软件中的浓度设定是否太浓或太淡。如果可能的话，在软件中调整打印的浓度和速度设定。
      » 可以换不同的打印耗材测试一下。太旧或者劣质的耗材会降低打印效果。
      » 检查碳带是否起皱。
      » 确保打印头表面清洁。
      » 如果条码尺寸太大或太小的话也会导致条码不可读，确保尺寸在条码规格以内。
      » 确保扫描器可以扫描所打印条码的类型。
      » 确保你打印的是国际承认的标准条码，同时条码所指示的内容必须清晰易读。
      » 确保标签和碳带匹配。树脂基碳带不一定总是与质量一般的标签相匹配，蜡基的碳带也不总是适合打印合成的标签。

Q32. 我的 CL 系列打印机不能打印出标签，但却打印出20英寸长的空白标签，这是什么问题？

有可能是你选择了与所使用的标签不一样的感应器的类型。参照打印机顶盖内部的深度开关功能表，调整深度开关，选择与你使用的标签匹配的感应器类型。

如果你使用的是穿透的感应方式，确保标签之间的间隙不小于3毫米；如果是反射式，同样保证黑标的宽度不小于3毫米。最后，确保标签正确安装。

Q33. 我的打印机无法联机，为什么？

液晶显示屏有电源吗？如果没有，检查电源开关是否处于开的位置，确认电源连接是否正确。同时，确保打印头已经处于关闭状态。

Q34. 我的打印机不能打印且发出嘟嘟的响声，这是什么问题？

打印机正在试图接收不正确的指令。确保你所发的指令使用了正确的格式。

Q35. LCD显示 "传感器错误"，我该怎样解决这个问题?

确认一下机器的标签感应类型是否与所使用的标签一致，标签安装是否正确。机器的出厂默认状态是检测穿透式标签的类型。确信两张标签之间的距离不小于3毫米，否则将不被检测到。如果使用检测黑标的类型，深度开关2-2必须处在“开”的位置，同时，黑标的宽度不应小于3毫米粗。

Q36. LCD 显示 "成帧误差"，我该怎样解决这个问题?

当打印机不能理解所发送的指令时，屏幕上将显示"成帧误差"报警。确信主机与打印机之间的通讯相匹配。

Q37. LCD 显示"纸张用完"，这是什么问题?

确认标签被正确安装，同时被标签挡规正确固定。

Q38. LCD 显示 "碳带用完"，这是什么问题?

» 如果所用的是热敏纸，是否把深度开关2-1放在“开”的位置？
» 检查碳带是否粘在标签上，如果浓度太深可能导致该现象。
» 确认碳带纸芯是否可以在碳带轴上自由转动。如果不是，可能导致该报警信息。

Q39. 我怎样才能消除碳带起皱呢？

打开打印头，确认碳带纸芯已经正确的安装在碳带轴上。顺时针方向旋转碳带轴检查碳带运行是否平稳。如果碳带卷曲，拿下碳带纸芯检查碳带缠绕轴以及齿轮是否损坏。